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# Critère B.4 - Mobilisation des parties prenantes externes

Après la montée en compétence du pilote du projet et des parties prenantes internes sur les questions énergie climat, une démarche Bilan Carbone® complète et permettant d’opérer une profonde décarbonation de son activité suppose un travail avec l’ensemble de sa chaine de valeur amont comme aval (c’est-à-dire les fournisseurs et les clients). 

C’est pourquoi, il est attendu des outils candidats qu’ils fournissent les éléments nécessaires à la mobilisation (et ou à la montée en compétence) des fournisseurs et des clients sur l’enjeux de la réduction des émissions de GES ainsi que sur les problématiques de transition bas carbone.

Le lien avec ses parties prenantes externes est essentiel non seulement pour améliorer la qualité de la comptabilité carbone d'une organisation, mais aussi pour rendre encore plus robuste la stratégie de décarbonation qui aura des impacts sur l'ensemble de la chaîne de valeur.

Un exemple de ce lien est la typologie des actions avec un niveau de pertinence maxime selon la méthode Bilan Carbone® :

* Actions de réduction dans le cœur d’activité de l'organisation : l'organisation est entièrement responsable de l'action et ses impacts
* Actions de réduction **dans le cadre de la chaîne de valeur de l'organisation** : l'organisation peut contrôler les impacts de l'action faisant partie de sa chaîne de valeur ;
* Actions de réduction **en dehors de la chaîne de valeur de l'organisation** : l'organisation est dépendante et ne peut donc pas entièrement contrôler les impacts de l'action qui est en dehors de sa chaîne de valeur.

#### Critère

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="136"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:red;"><strong>Obligatoire</strong></mark></td><td><strong>Critère B.4 - Mobilisation des parties prenantes externes</strong></td></tr><tr><td><strong>Question</strong></td><td>L’outil-candidat permet-il de mobiliser (et/ou de faire monter en compétence) les parties prenantes externes (fournisseurs et clients) ?</td></tr><tr><td><strong>Réponses</strong></td><td><ul><li><mark style="color:green;"><strong>Oui, l'outil-candidat facilite la mobilisation de l'ensemble des parties prenantes externes amont et aval</strong></mark></li><li><mark style="color:green;"><strong>Oui, l'outil-candidat facilite la mobilisation d'une partie des parties prenantes externes, amont ou aval</strong></mark></li><li><mark style="color:red;"><strong>Non, 'outil-candidat n'assure pas de sensibilisation / mobilisation des parties prenantes internes à travers son parcours utilisateurs</strong></mark></li></ul></td></tr><tr><td><strong>Aide à la mise en œuvre</strong></td><td>Si les éléments assurant la montée en compétence, ne sont pas accessibles directement sur l’outil-candidat, demander une transmission de tous ce qui peut traduire cette démarche (support de sensibilisation, questionnaire envoyé, mail type, etc.)<br><br>Rechercher la présence de fonctionnalité permettant la mobilisation des prestataires, fournisseurs et autres parties prenantes externes, comme une gestion des rôles ou un questionnaire fournisseurs.<br><br>Rechercher la présence d'aide à la mobilisation des parties prenantes externes, par exemple avec des aides à la prise de contact ou à la communication d'information carbone.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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