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# Critère E.2 - Accompagnement à la communication climat

La communication sur le climat constitue un levier structurant de la transition bas carbone et de la valorisation des efforts réalisés, mais elle comporte également des risques importants de simplification abusive, de manque de transparence ou d'erreur lorsqu’elle n’est pas correctement encadrée. 

Afin de garantir des messages sincères et fondés sur des données vérifiables, les organisations peuvent être accompagnées dans la manière dont elles communiquent sur leurs engagements, leurs résultats et leurs trajectoires climatiques.

Ce critère vise à évaluer la capacité de l’outil candidat à accompagner et faciliter la communication climat de ses utilisateurs, conforme aux bonnes pratiques définies par le [Guide de la communication autour de la comptabilité carbone](/annexes/bibliographie.md#guide-de-communication-autour-de-la-comptabilite-carbone). 

Il s’agit notamment de vérifier si l’outil fournit des ressources permettant la montée en compétences des utilisateurs pour construire leur communication climat ou permettant de cadrer leurs éléments de communication.

L’enjeu est double : permettre aux utilisateurs de valoriser leurs actions climatiques de manière claire et transparente, tout en contribuant à une information fiable pour le public et à la crédibilité globale des démarches de transition bas carbone.

#### Critère

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="136"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Optionnel</strong></mark></td><td><strong>Critère E.2 - Accompagnement à la communication climat</strong></td></tr><tr><td><strong>Question</strong></td><td>L’outil-candidat accompagne-t-il ses utilisateurs afin qu’ils communiquent de manière responsable et alignée avec les bonnes pratiques de communication climat (telles que définies par le <a href="https://www.guide-communication-climat.fr/">Guide de communication de l’ABC</a>, sur leur démarche de comptabilité carbone et de transition bas carbone ?</td></tr><tr><td><strong>Réponses</strong></td><td><ul><li><mark style="color:green;"><strong>Oui, les utilisateurs sont activement accompagnés pour construire leur communication climat, en leur présentant des ressources similaires au Guide de l’ABC</strong></mark></li><li><mark style="color:green;"><strong>Oui, les utilisateurs ont à leur disposition des éléments facilitant leur communication, et se voient présentés des ressources similaires au Guide de l’ABC</strong></mark></li><li><mark style="color:green;"><strong>Oui, les utilisateurs se voient présentés des ressources similaires au Guide de l’ABC</strong></mark></li><li><mark style="color:red;"><strong>Non, l’outil-candidat ne contient aucun élément facilitant la communication de ses utilisateurs.</strong></mark></li></ul></td></tr><tr><td><strong>Aide à la mise en œuvre</strong></td><td><p>Vérifier si l'outil propose : </p><ul><li>des ressources facilitant la communication climat externe de ses utilisateurs, comme des templates ou des éléments de communication automatiques</li><li>des ressources facilitant la communication climat interne de ses utilisateurs, comme des supports d'information ou des templates</li></ul><p></p><p>Vérifier si l'outil fournit des ressources permettant la montée en compétences des utilisateurs sur les enjeux de communication climat.</p></td></tr></tbody></table>


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